Para qualquer compra que efetue na nossa loja online poderá utilizar um dos seguintes métodos de pagamento:

Pontos de fidelização

Os pontos de fidelização acumulados na sua conta podem ser convertidos em descontos. Por cada conjunto de 250 pontos terá direito a 25,00 euros de desconto, válido para encomendas de valor superior a 25,00 euros na nossa loja online (exceto portes de envio). No caso de não ter pontos suficientes que lhe permitam pagar a totalidade da encomenda poderá utilizar conjuntamente, na mesma encomenda, outro modo para completar o pagamento.

Multibanco

Quando faz uma encomenda com a seleção do modo de pagamento Multibanco, no final de cada compra e depois de confirmados os dados, o sistema de pagamento irá gerar uma referência Multibanco que poderá liquidar em qualquer caixa ATM ou através de serviço "HomeBanking". Após a confirmação do pagamento será expedida a encomenda.

Transferência bancária

Quando faz uma encomenda com a seleção do modo de pagamento Transferência bancária, no final de cada compra e depois de confirmados os dados e criada a encomenda poderá efetuar a transferência bancária em qualquer caixa ATM ou através de serviço "HomeBanking". No e-mail que receberá relativo à criação da encomenda constarão os dados para a transferência (indicados também seguidamente). Será necessário aguardar a nossa confirmação com a instituição bancária para se iniciar o processamento da encomenda. Esta situação pode demorar entre 1 a 2 dias úteis, conforme o banco do cliente. Ou, em alternativa, poderá enviar-nos um e-mail com o comprovativo de pagamento para encomendas@cognoscitiva.pt.

Envio à Cobrança

Quando faz uma encomenda com a seleção do modo de pagamento contra-reembolso, no final de cada compra e depois de confirmados os dados, será processada a encomenda e enviada. O transportador será responsável por receber o pagamento no ato de entrega da encomenda.

Para encomendas de valor superior a 500 euros, no caso de não haver disponibilidade de stock de um produto, o cliente deverá efetuar o pagamento de um sinal de 30% do valor total da encomenda para garantir o seu processamento.

Este modo de pagamento tem uma taxa associada de 3 (três) euros.

Aceitamos apenas pagamentos em numerário ou MB WAY.